SPM - Implementierung und Anpassung​

Wir implementieren Konfigurationen, die sich an bewährten Praktiken orientieren, und sorgen für ein Gleichgewicht zwischen Anpassung und Standardisierung, um die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen, ohne die Plattform zu kompliziert zu machen.

Business Problem

Unternehmen haben Schwierigkeiten, ServiceNow SPM optimal zu implementieren, da sie die Funktionen entweder zu stark anpassen oder zu wenig nutzen, was zu Ineffizienzen, Wartungsproblemen und mangelnder Akzeptanz führt.

Vorbedingungen

• Es gibt einen definierten Rahmen für Governance und Prozesse.
• Geschäfts- und IT-Stakeholder sind sich über die SPM-Ziele einig.

Common Pitfalls

• Übermäßige Anpassung führt zu komplexer Wartung.
• Ignorieren der Bedürfnisse der Geschäftsanwender während der Implementierung.
• Mangelnde Abstimmung zwischen Prozessgestaltung und -ausführung.​​​​

Value Journey

• SmartStart: Stellen Sie ServiceNow SPM mit minimaler Einrichtung sofort ein.​
• Walk: Konfigurieren Sie maßgeschneiderte Workflows für ein strukturiertes Demand-, Ressourcen- und Projektmanagement.​​
• Run: Ermöglichung von hybriden Arbeitsmodellen, agilen Rahmenwerken und Finanzplanung.​
• Fly: Implementieren Sie unternehmensweite Agilität, Wertströme und KI-gesteuerte Automatisierung.​​

Unser Angebot

• SmartStart: Stellen Sie ServiceNow SPM mit einem vorkonfigurierten Setup mit minimalen Änderungen bereit. Sorgen Sie für eine schnelle Implementierung, um mit der Portfolioverfolgung zu beginnen
  
• Walk: Konfigurieren Sie maßgeschneiderte Workflows, Dashboards und Berichte, um Governance Anforderungen zu erfüllen. Ermöglichen Sie die Prozessautomatisierung für das Demand-, Projekt- und Ressourcenmanagement
  
• Run: Einführung eines hybriden Portfoliomanagements, eines agilen Rahmens und einer finanziellen Überwachung. Einrichtung einer integrierten Berichtsstruktur für Führungskräfte.
• Fly: Entwickeln Sie unternehmensweite Automatisierung, KI-gesteuerte Entscheidungsfindungstools und Dashboards zur strategischen Ausrichtung, um die Ausführung zu optimieren.

Warum Capture?

• Ausgewogene Anpassung - Wir vermeiden eine übermäßige Anpassung und sorgen so für langfristige Systemstabilität und Wartungsfreundlichkeit.
• Prozess- und Plattform-Know-how - Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, ohne die Kernfunktionalitäten von ServiceNow zu beeinträchtigen.
• Skalierbarkeit - Unsere Implementierungen sind zukunftssicher und verhindern Nacharbeiten, wenn Unternehmen wachsen.