SPM - Managed Services​

Wir bieten proaktive Überwachung, Systemwartung und Beratungsdienste, um langfristigen Erfolg und strategisches Wachstum zu gewährleisten.

Business Problem

Unternehmen benötigen fortlaufende Unterstützung, um die Stabilität, Leistung und Skalierbarkeit ihrer Systeme aufrechtzuerhalten, doch fehlt es ihnen oft an internem Fachwissen.

Vorbedingungen

• ServiceNow SPM ist bereits implementiert.
• Die Organisation erfordert ständige Unterstützung und Verbesserung.​​

Common Pitfalls

• Der Mangel an strukturierter Unterstützung führt zu Ineffizienzen im System.
• Reaktive Wartung statt proaktiver Verbesserungen.
• Begrenzte interne Ressourcen zur Optimierung des Systems.​

Value Journey

• SmartStart: Gewährleistung der Systemstabilität und Lösung erster Probleme
  
• Walk: Bereitstellung von laufendem Support und kleineren Optimierungen
  
• Run: Optimieren Sie Leistung, Integrationen und Automatisierung
  
• Fly: Strategische Beratung und KI-gesteuerte Erweiterungen.

Unser Angebot

• SmartStart: Bereitstellung grundlegender Unterstützung für die Systemüberwachung und Problemlösung
  
• Walk: Bieten Sie proaktive Systemprüfungen und laufende Prozessoptimierungen an.​​
• Run: Bereitstellung von Leistungsoptimierungen, Automatisierung von Arbeitsabläufen und regelmäßigen Systemverbesserungen.
• Fly: Ermöglichen Sie KI-gesteuerte Verbesserungen, strategische Portfolioanpassungen und unternehmensweite Beratung.

Warum Capture?

• Langfristige Partnerschaft - Wir bieten fachkundige Beratung, um den nachhaltigen Erfolg von SPM zu gewährleisten.
• Proaktive Überwachung - Wir helfen, Systemausfälle und Ineffizienzen zu verhindern, bevor sie auftreten.
• Strategische Ausrichtung - Wir stellen sicher, dass Ihre SPM-Plattform mit den sich entwickelnden Geschäftszielen in Einklang steht.​​