SPM - User Enablement und Change Management​

Wir sorgen für effektive Schulungen, Benutzereinführungen und Change-Management-Strategien, um die Akzeptanz und das kontinuierliche Engagement zu fördern.

Business Problem

Unternehmen stoßen auf Widerstand gegen Veränderungen, was zu einer geringen Akzeptanz von SPM-Lösungen, mangelndem Engagement der Benutzer und einer fehlenden Maximierung des ROI führt.

Vorbedingungen

• Die Beteiligten werden einbezogen und auf die Schulung und Befähigung vorbereitet.
• Es gibt definierte SPM-Prozesse und Governance.​​

Common Pitfalls

• Eine unzureichende Ausbildung führt zu einer schlechten Akzeptanz.
• Mangelnde Unterstützung der Führungskräfte beim Change Management.
• Die Benutzer widersetzen sich der Prozessstandardisierung aufgrund alter Gewohnheiten.​​​​

Value Journey

• SmartStart: Grundlegende Benutzereinführung und Prozessschulung
  
• Walk: Rollenbasierte Schulung und Wissensaustausch zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.​
• Run: Agiles Coaching und Enablement für IT- und Geschäftsteams.​
• Fly: Unternehmensweites Enablement und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.

Unser Angebot

• SmartStart: Bereitstellung grundlegender Onboarding-Sitzungen und Selbstbedienungsunterlagen für neue Benutzer
  
• Walk: Führen Sie interaktive Workshops durch, entwickeln Sie rollenbasierte Schulungen und bieten Sie Sitzungen zum Wissensaustausch an, um die Akzeptanz zu verbessern.​
• Run: Implementierung von Coaching-Programmen für die agile Transformation, um sicherzustellen, dass funktionsübergreifende Teams neue Methoden übernehmen
  
• Fly:  Entwicklung eines strategischen Rahmens für das Change Management, der das Engagement und die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen sicherstellt
  

Warum Capture?

• Menschenzentrierter Ansatz - Wir legen Wert auf eine einfache Einführung und sorgen für reibungslose Übergänge für die Benutzer.
• Kontinuierliche Unterstützung - Wir bleiben auch nach der Implementierung engagiert und bieten Schulungen und Beratung an.
• Abstimmung zwischen Unternehmen und IT - Wir stellen sicher, dass Schulungsprogramme die Lücken zwischen den Unternehmenszielen und der Systemnutzung schließen.​​