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Capture SmartStart für ServiceNow SPM

Lösen Sie Ihre Herausforderungen im Projektportfoliomanagement in nur 4 Wochen.

Wenn wir mit Führungskräften aus den Bereichen Business und IT über strategisches Portfoliomanagement (SPM)  sprechen, beginnen die Gespräche oft mit Frustration.

  • „Überall tauchen ständig neue Ideen und Anfragen auf, aber wir wissen nicht, was wir priorisieren sollen.“
  • „Projekte werden in Tabellen verfolgt, und niemand hat einen klaren Überblick.“
  • „Unsere Teams sind überlastet, aber wir können nicht erklären, wohin die ganze Kapazität fließt.“
  • „Die Geschäftsleitung fragt uns, ob wir die richtige Arbeit leisten, und wir haben keine überzeugende Antwort darauf.“

Dies sind reale, alltägliche Herausforderungen in Unternehmen jeder Größe. Die meisten Unternehmen wissen zwar, dass sie eine bessere Unternehmensführung und mehr Transparenz benötigen, zögern jedoch, da die Implementierung einer umfassenden Lösung für das strategische Portfoliomanagement als zeitaufwändig, kostspielig und komplex erscheint.

Genau aus diesem Grund haben wir Capture SmartStart for ServiceNow SPM entwickelt.

Capture SmartStart bietet Ihnen nicht nur die Technologie, sondern auch ein komplettes Governance-Framework zu einem Festpreis und mit einer Implementierungsdauer von vier Wochen. Damit können Sie Strategie und Umsetzung vom ersten Tag an sicher verwalten.

 

Die vier Grundsteine von Capture SmartStart

Unser Ansatz basiert auf vier starken Grundsteinen. Diese sind jeweils darauf ausgelegt, Schwachstellen zu beseitigen und einen dauerhaften Mehrwert zu schaffen.

Das „Success Playbook“ – Governance, die Sie nutzen können.

Wir stellen Ihnen ein einsatzbereites Playbook zur Verfügung, das vereinfachte Prozesse, Rollen und Aktivitäten für das Demand-, Projekt-, Ressourcen- und Portfoliomanagement definiert. Dabei handelt es sich nicht um eine allgemeine Vorlage, sondern um ein Beratungsangebot, das als Ihr Governance-Modell dient und Klarheit darüber schafft, wer was wann und wie tut.

  • Die Herausforderungen: unklare Genehmigungswege, fragmentierte Governance und nicht definierte Rollen.
  • Die Lösung: Jeder kennt seine Rolle, der Prozess ist konsistent und Entscheidungen werden schneller getroffen.

Rollenbasiertes Training – Adoption integriert

Wir bieten ein vordefiniertes Schulungsprogramm mit auf die jeweilige Rolle zugeschnittenen Inhalten. Von Demand-Managern über Projektleiter bis hin zu Portfolio-Verantwortlichen versteht jeder nicht nur, wie das Tool genutzt wird, sondern auch, wie er in seiner Rolle erfolgreich ist.

  • Die Herausforderungen: Neue Systeme scheitern, wenn die Menschen nicht wissen, wie sie diese im Kontext einsetzen können.
  • Die Lösung: Schnellere Akzeptanz, weniger Widerstand und sofortige Produktivität.

Vereinfachtes System – Nur das, was Sie brauchen.

ServiceNow SPM ist zwar leistungsstark, kann aber auch überwältigend wirken. Mit Capture SmartStart implementieren wir nur die wesentlichen Funktionen, Bildschirme, Berichte und Workflows, die Ihr Unternehmen zum Start benötigt. 

  • Die Herausforderungen: Überkomplizierte Systeme verlangsamen die Einführung und frustrieren die Benutzer.
  • Die Lösung: Eine unkomplizierte, intuitive Lösung, die Ihnen hilft, Schritt für Schritt zu wachsen.

Funktionale Use Cases – Echte Probleme, echte Lösungen

Schließlich liefern wir konkrete Funktionen, die auf reale Herausforderungen abgestimmt sind. Sie erhalten Folgendes:

Demand Management

  • Die Herausforderungen: Ideen und Anfragen kommen per E-Mail, in Meetings und über Tabellenkalkulationen herein. Dadurch ist es schwierig, Prioritäten zu setzen.
  • Die Lösung: Ein einheitliches Portal mit automatischer Kategorisierung und strategischer Eignungsbewertung. So können Sie alle Anforderungen an einem Ort erfassen und sehen, welche mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.

 

Project & Program Management

  • Die Herausforderungen: Projekte werden in Excel verwaltet, Updates erfolgen in Form endloser E-Mails und den Führungskräften fehlt es an Transparenz.
  • Die Lösung: Die geführte Projekterstellung basiert auf genehmigten Anforderungen und wird durch Echtzeit-Dashboards sowie Programm-Rollups unterstützt. So sehen alle Beteiligten – vom Projektmanager bis zur Führungskraft – denselben Status und dieselben KPIs in Echtzeit.

 

Resource Management (incl. Timecards)

  • Die Herausforderungen: Die Teams sind überlastet, den Managern ist nicht klar, wohin die Kapazitäten fließen, und die Planung ist ein Ratespiel.

  • Die Lösung: Sie erhalten Workflows für die Ressourcenzuweisung, Kapazitäts-Heatmaps und Timecards zur Erfassung des Aufwands für Projekte und Anforderungen. So können Sie Arbeitslasten ausgleichen, Engpässe vermeiden und auf Basis realer Daten planen.

 

Portfolio Management

  • Die Herausforderungen: Die Unternehmensleitung fragt: „Investieren wir in die richtigen Aufgaben?“, doch es fehlt ein einheitlicher Überblick.
  • Die Lösung: Portfolio-„Health Dashboards“, Was-wäre-wenn-Szenario-Planung sowie die leistungsstarke Möglichkeit, Top-Down-Budgets und Ressourcenziele mit Bottom-Up-Prognosen der Delivery-Teams abzustimmen. So wird sichergestellt, dass Strategien nicht nur definiert, sondern auch realistisch umgesetzt werden.

Was macht Capture SmartStart so einzigartig?

Einige Mitbewerber bieten ein „QuickStart“-Paket an. In der Regel erhalten Sie eine Tool-Konfiguration, d. h., das System ist eingerichtet, aber es gibt keine Governance, Schulung oder Unterstützung bei der Einführung. Capture SmartStart ist anders. Sie erhalten nicht nur ein System, sondern auch: 

  • Ein „Success Playbook“ zur Umsetzung Ihres Governance-Modells.
  • Ein Schulungspaket, damit alle Beteiligten wissen, wie sie erfolgreich sein können.
  • Eine vereinfachte Konfiguration, die sich auf die Einführung konzentriert und nicht auf Komplexität.
  • Eine Reihe von funktionalen Use Cases, die Ihre Probleme direkt lösen.

Die Ergebnisse, die Sie erwarten können.

Mit Capture SmartStart sind Sie weg von:

  • Unübersichtlichen Tabellenkalkulationen → einheitliche Erfassung und Planung.
  • Endlosen E-Mails → Echtzeit-Dashboards.
  • Überlasteten Teams → transparentes Kapazitätsmanagement.
  • Unklaren Prioritäten → Ausrichtung des Portfolios an der Strategie.

Und das alles in nur 4 Wochen. Das ist keine Theorie. Es handelt sich um einen bewährten Ansatz, den wir bereits erfolgreich für führende Unternehmen aus verschiedenen Branchen umgesetzt haben.

Kontaktieren Sie uns

Sind Sie bereit, loszulegen?

Wenn Sie mit chaotischen Anforderungen, blinden Flecken in Projekten, Ressourcenüberlastung oder Unsicherheiten im Portfolio zu kämpfen haben, ist Capture SmartStart für ServiceNow SPM die richtige Lösung für Sie.

In nur vier Wochen helfen wir Ihnen, von einem unübersichtlichen zu einem strategischen Ansatz zu gelangen – mit einem funktionierenden System, einem klaren Governance-Modell und geschulten Teams, die Ihre Pläne umsetzen können.

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